Вопрос-ответ

Напишите ваш вопрос нашим специалистам, воспользовавшись формой обратной связи.
Мы обязательно пришлем вам ответ письмом в ближайшее время.

Заготовки для автономеров

Какой металл используете в производстве пластин?
При производстве заготовок номерных знаков мы используем продукцию производителей, прошедших сертификацию на соответствие требованиям настоящего ГОСТа, а именно, алюминиевую ленту предприятий: АО «Арконик-СМЗ», ООО «Азералюминий», ООО «КраМЗ».

Так как согласно п. 4.3, 4.4 и п.4.12  ГОСТ Р 50577-2018:
«Регистрационные знаки типов 1— 11,19—28 изготавливают из алюминиевых сплавов…. Толщина материала регистрационного знака без учета покрытия ….должна быть (1,0 ± 0,1) мм…
Гарантийный срок службы регистрационных знаков со дня их изготовления …должен быть не менее трех лет в условиях эксплуатации У1 и двух лет — в условиях эксплуатации ХЛ1 по ГОСТ…»
Какие заготовки есть в наличии?
Все заготовки имеются в наличии.
Какие заготовки у Вас можно приобрести?
Мы изготавливаем заготовки под клиента, поэтому по вашему запросу можем изготовить практически любые ТИПы заготовок.
Если у меня оборудование другого производителя, подойдут ли ваши заготовки?
Наши заготовки подходят под оснастку 95% производителей оборудования, представленного на Российском рынке.Если у вас есть сомнения в том подойдет ли наша продукция для вашего оборудования, вы всегда можете заказать образцы заготовок. Это бесплатно, вы оплачиваете только транспортные расходы на доставку партии.
Делаете ли вы пластины на японские авто (ТИП 1А) с невидимой голограммой?
Да, мы изготавливаем пластины на японские авто на пленке 3D.
Какие пластины для заготовок вы изготавливаете?
Мы изготавливаем пластины:
ТИП 1, 2 (с флагом/без флага/ плоские/ с рамкой/ с отверстиями/ без отверстий);
ТИП 1А (японские) (с флагом/без флага/ плоские/ с рамкой / без отверстий);
ТИПип 1Б (такси)  (без флага / плоские/ с рамкой/ с отверстиями/без отверстий);
ТИП 4 (мото) (с флагом / плоские/ с рамкой/ без отверстий);
ТИП 4 исп.2 (минимото) (с флагом / без флага/ плоские/ с рамкой/ без отверстий);
ТИП 5, 6 (без флага / плоские/ с рамкой/ с отверстиями/без отверстий);
ТИП 9,10 (без флага / плоские/ с рамкой/ с отверстиями/без отверстий);
ТИП 20, 21(без флага / плоские/ с рамкой/ с отверстиями/без отверстий);
ТИП 22 (без флага / плоские/ с рамкой/ с отверстиями/без отверстий);
Сувенирные заготовки.
Чем отличается пленка 2D от пленки 3D на заготовках?
Обе пленки идут по ГОСТу Р 50577-2018 (имеют световозвращающее покрытие с голограммой RUS), если у продавца есть соответствующие сертификаты об успешном прохождении испытаний на соответствие требованиям вышеназванного документа).

2D пленка имеет видимые защитные элементы (голограммы), которые нанесены в структуру пленки способом межслойной печати. 3D пленка с переливающимися защитными элементами (голограммами) – они видны под определенным углом, а защитные элементы на ней нанесены лазерной гравировкой.
Можно ли приобрести заготовки номеров без клейма производителя?    
Нет, это запрещено законодательством. В соответствии с п.4.11  ГОСТ Р 50577-2018:
«На оборотной стороне каждого регистрационного знака должен быть нанесен товарный знак предприятия — изготовителя регистрационного знака способом, обеспечивающим его сохранность и различимость в течение не менее удвоенного гарантийного срока службы регистрационного знака.
В случае изготовления регистрационных знаков на покупных изделиях (заготовках) на оборотной стороне знака должны быть нанесены товарные знаки предприятия — изготовителя заготовки и предприятия — изготовителя регистрационного знака».
У вас есть образцы заготовок? Как их можно посмотреть?
Если у вас есть сомнения в том подойдет ли наша продукция для вашего оборудования, вы всегда можете заказать бесплатно образцы заготовок для автономеров. Вы оплачиваете только транспортные расходы на доставку партии.
Какая минимальная партия для заказа заготовок для автономеров?
Если вы оформляете у нас заказ первый раз, то минимальная партия - 100 штук любых пластин.
В дальнейшем мы можем отгрузить вам любое количество пластин, без ограничений по минимальному количеству.
У вас бывают скидки на заготовки?
Да, для клиентов предусмотрены скидки на продукцию при оформлении заказа через наш телеграм-бот.
Сможете ли отгрузить заготовки в день заказа?
Мы можем отгрузить заготовки срочно и в день заказа, если вы произвели оплату в рабочее время и предоставили документы, подтверждающие оплату заказа.
Сколько времени ждать заказ на заготовки?
Мы отгружаем заказ в день оплаты. Заминки бывают, если заказов слишком много, но мы всегда предупреждаем об этом.
В наличие ли у вас заготовки на складе?
У нас налажена бесперебойная поставка сырья и мы своевременно формируем складские запасы, поэтому у нас всегда в наличие на складе более 150 наименований готовой продукции.
Сколько ждать заказ?
Заказ отгружается на следующий день после оплаты. Заминки бывают, если заказов слишком много, но об этом мы всегда предупреждаем.

Автономера

Сколько времени занимает получение автономера?
Изготавливаем номера в Туле за 5-10 минут.  Время изготовления зависит от ТИПа номера.
Можно ли сделать номера не стандартного размера?
Все регистрационные знаки изготавливаются строго в соответствии с ГОСТ и ТИПом транспортного средства, указанным в СТС либо ПТС на авто. Для каждого ТИПа транспортного средства четко прописаны размеры номера, величина цифр и букв, а также материалы, из которого они изготовлены.
Любое отклонение от норм может повлечь для водителя транспорта – лишение прав управления авто и денежный штраф.
При этом изготовитель автономеров рискует лишится прав на изготовления автономеров и получить судебные иски со стороны автолюбителей.
Можно ли сделать квадратный номер на прицеп?
Нет, квадратный номер на прицеп недопустим. Форма и размеры регистрационных знаков на прицеп (ТИП 2) четко указаны в ГОСТе, они идентичны классическим автономерам, имеют прямоугольную форму и размеры 520х120 мм. Альтернатив ГОСТом не предусмотрено.
Хочу сделать красивые номера, не такие как в СТС, так можно?
Нельзя, производитель имеет право изготавливать только ту комбинацию цифр и букв, которая указана в СТС либо ПТС.  
При этом, если в документе на ТС допущена ошибка/ опечатка (например, забыли указать номер региона регистрации) в номере, изготовитель не имеет права делать вам регистрационный знак до устранения ошибок.
Почему у меня требуют паспорт для изготовления номера, везде просят лишь водительское удостоверение?
В соответствии с требованиями Приказа № 948 МВД РФ от 18.12.2019 г., заявитель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность заявителя.
Прямая цитата из приказа:
«7. Выдача регистрационных знаков осуществляется на основании подаваемого изготовителю на бумажном носителе заявления, рекомендуемый образец которого приведен в приложении N 2 к настоящим Правилам.
8. К заявлению прилагаются копии документов, идентифицирующих транспортное средство, и документов, удостоверяющих личность физического лица, обратившегося с заявлением о выдаче регистрационных знаков, а в случае обращения его законного представителя или представителей, действующих на основании доверенности…»
К документам, удостоверяющим личность относятся:
1. Паспорт гражданина РФ;
2. Удостоверение личности военнослужащего РФ;
3. Временное удостоверение личности гражданина РФ.
Водительское удостоверение не относится к категории документов, удостоверяющих личность.
Законно ли использовать жирный шрифт при изготовлении автономеров ?    
Все зависит от исполнения и процедуры  изготовления автономера. Если номера изготавливают в соответствии с требованиями действующего ГОСТ Р 50577-2018, толщина  шрифта достигается засчет выбора способа окрашивания автономера, когда на формованную заготовку наносится краска в несколько слоев. Без изменения толщины самих символов.
Не все производители могут позволить себе дорогостоящее оборудование по нанесению красящего слоя, поэтому делают выбор в пользу более бюджетного варианта и используют измененное оборудование (цифры и буквы увеличенной толщины), из-за применения такой технологии – клиент получает выделяющийся в потоке комплект номеров, использование которого может повлечь лишение права управления транспортным средством на срок до полугода и штраф за езду на подложных (видоизмененных) регистрационных знаках. ГОСТом утверждены шрифты, используемые при изготовлении данных знаков. Производитель автономеров несет полную ответственность за изготавливаемые населению регистрационные знаки и так же за их соответствие требованиям действующего ГОСТа.
Делаете ли вы сувенирные номера?
Да, мы изготавливаем сувенирные номера под любой запрос. Можем изготовить автономера с использованием латинского и русского алфавита.
Какие номера у вас можно сделать?
У нас вы можете изготовить номера на автомобильный транспорт, военные, иностранные, мотоциклетные (старого и нового образца), номера на спецтехнику, номера для пассажирских такси, полицейские, номера на прицепы, а также изготовить сувенирные номера с персональным текстом и числами.
Можно ли сделать один номер без флага?
Можно. При этом, важно знать, что на транспортном средстве должны быть установлены одинаковые регистрационные знаки: либо оба с флагом, либо оба без флага.
Недопустимо, чтобы, на транспортном средстве были размещены одновременно номерные знаки в разном исполнении (один, - с флагом, другой – без флага).
В чем разница номера с флагом и без флага?
И те и те номера изготавливаются в соответствии с ГОСТ Р 50577-2018.
На номерных знаках без флага надпись RUS (под регионом) – выдавлена, изображение российского флага отсутствует.
На номерных знаках с флагом надпись RUS (под регионом) как и изображение российского флага находятся в структуре световозвращающего покрытия, те, напечатаны.
Номера без флага (триколора) законны?
Да, такие номера соответствуют требованиям действующего ГОСТ Р 50577-2018.
Но, перемещаться с такими номерами зачастую возможно только в пределах РФ. Напримерр, если вы поедете в Грузию или в Абхазию, то на границе с такими номерами вас не пропустят на территорию другого государства.
Недопустимо размещение на номерах автомобилей знаков в разном исполнении (либо оба номера должны быть с флагом, либо оба номера – без флага).
Я потерял номера, что делать?    
Для начала нужно понять, утерян один номер или сразу оба.
Если утерян один номер, его можно восстановить в ближайшем сертифицированном пункте по изготовлению автономеров. В Туле восстановить утерянный автономер можно у нас в офисе СОТОС.
Что для этого потребуется:
1. Документ, удостоверяющий личность владельца транспортного средства;
2. Документ на транспортное средство (СТС либо ПТС).
Хотим сразу вас предупредить, что перемещаться на авто без номера нельзя. Это грозит штрафом 5000 руб. и лишением прав управления транспортным средством на срок от 1 до 3х месяцев.
Если вы не досчитались обоих номеров, план действий меняется.
Вам необходимо незамедлительно обратиться в отделение полиции и заявить об утрате (краже) номеров. Ведь ваши номера могут использовать как подложные на другой машине.
Написанное заявление обезопасит вас от возможных негативных последствий, связанных с установкой ваших регистрационных знаков на чужое транспортное средство.
После обращения в отделение полиции, есть 2 пути:
- Перерегистрировать транспортное средство со сменой регистрационных знаков.
Этот вариант полностью обезопасит вас от проблем, связанных с возможной кражей номеров и получением штрафов за нарушения, которые вы не совершали.
- Изготовить 2 дубликата ваших же регистрационных знаков в ближайшем сертифицированном пункте по изготовлению автономеров.
Этот вариант может повлечь за собой в будущем возможные разбирательства, в том числе судебные, в случае, если все таки выяснится что ваши номера были украдены и их использовали в собственных целях злоумышленники.
Написанное ранее заявление в полицию, конечно, сыграет свою роль, но бюрократические издержки с необходимостью доказывать свою невиновность в данном случае будут неизбежны.
Какие документы нужны для изготовления номера?
Для изготовления автономера нужно всего 2 документа:
1. Паспорт владельца ТС.
2. СТС либо ПТС на авто.
Какие документы нужны для получения номера и как проходит эта процедура?
Согласно требованиям Приказа МВД № 948 от 18.12.2019г., автономера изготавливаются собственнику транспортного средства (либо его представителю, при наличии доверенности) на основании всего 2 документов:
1. Документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт);
2. Документ о регистрации транспортного средства (СТС либо ПТС).
Гражданин заполняет заявление, на основании которого изготовитель производит автономер. По времени процедура занимает не более 5-10 минут.
Какие вы предоставляете гарантии?
Согласно требованиям ГОСТ Р 50577-2018, на каждый регистрационный номер изготовитель обязан нести гарантийные обязательства:
3 года с даты изготовления – для умеренного климата;
2 года с даты изготовления – для умеренно-холодного климата.
Если вам кто-то скажет, что гарантия на номер составляет всего 12 месяцев, это будет грубым нарушением требований настоящего ГОСТа.
Как можете подтвердить законность изготовления автономеров, если я сделаю заказ у вас?
Наша компания уже более 23 лет успешно производит и поставляет регистрационные знаки транспортных средств, в том числе и в подразделения ГИБДД различных субъектов РФ.
Это право дают нам действующие разрешения (Свидетельства), выдаваемые  ГУ ОБДД МВД РФ (Главным управлением по обеспечению безопасности дорожного движения при Министерстве Внутренних Дел Российской Федерации).
Разрешения выдаются на основании проведения экспертиз и технических заключений  аккредитованных испытательных лабораторий, которые проводят испытания на предмет соответствия изготавливаемых регистрационных знаков требованиям действующего ГОСТ Р 50577-2018.
Это не быстрая (от полугода) и достаточно дорогостоящая процедура, поэтому не все компании могут позволить себе получение таких разрешений, тем более на различные ТИПы автономеров.
Помимо этого, со стороны МВД РФ есть ряд требований к оборудованию помещений и обеспечению режима сохранности и ведения учета изготавливаемых автономеров, которые также должны соблюдаться изготовителем автономеров.
Законно ли изготавливать автономера в частных организациях?
Да. Уже много лет именно частный бизнес изготавливает и поставляет государственные регистрационные знаки частным клиентам, государственным компаниям и юридическим лицам. А также сотрудничает с региональным подразделениям ГИБДД в рамках государственных контрактов.
Нужно ли сдавать старые номера?
Нет, в этом нет необходимости.
Вы можете изготовить на заказ только один номер?
Да, конечно, можем. Мы принимаем заявки на изготовление даже одного автономера. Оставляйте заявку на сайте.
Как выбрать компанию, чтобы изготовить автомобильные номера?    
Компания, которая изготавливает автономера обязательно должна иметь действующее разрешение (Свидетельство) на право изготовления того или иного ТИПа автономера.
Компания должна быть включена в официальный реестр изготовителей автономеров на сайте ГИБДД.
На оборотной стороне каждого регистрационного знака должно быть нанесено 2 Товарных знака (один – компании, которая сделала заготовку для будущего регистрационного знака, второй – той компании, которая изготовила номер).  
Также, обращайте внимание на отзывы других клиентов компании и на ее репутацию.
Из каких материалов делают автономера?
Большинство регистрационных знаков изготавливают из алюминия, а точнее  из алюминиевой ленты специального сплава с нанесенным на нее световозвращающим (светоотражающим)  покрытием.
При изготовлении военных номеров допускается использование черных металлов. Транзитные номера, изготавливаются типографским способом на обычной бумаге
Как происходит процесс изготовления автомобильного номера?
Государственный регистрационный знак транспортного средства (ГРЗТС) печатается на заготовке (пластине) для изготовления автономеров.
Для этого, сначала на специальном оборудовании (клапраме) формируется циферно-буквенная комбинация, соответствующая данным вашего ГРЗТС, после этого в клапраме располагается заготовка для автономера.  
Далее клапрама, с заготовкой внутри, помещается в пресс, где под давлением формируется будущий номер, цифры и буквы.
После выпуклая поверхность номера окрашивается в покрасочной  машине либо методом горячего тиснения, когда под воздействием высоких температур (170-220 С*) на номер наносится специальная полимерная пленка, либо методом нанесения на номер специального красящего состава.
После изготовления номер готов к эксплуатации.
Соответствуют ли ваши автономера требованиям ГОСТ?
Да, мы делаем номера строго в соответствии с действующим ГОСТ Р 50577-2018.
Можно ли у вас заказать изготовление автономера?
Да, конечно. Мы изготавливаем автономера практически любого ТИПа.

Оборудование для автономеров

Можно ли приобрести у Вас комплектующие для оборудования другого производителя?
Мы производим обрезинивание валов (барабанов) для термотрансферных машин любых производителей.
За комплектующими (конкретными запчастями) лучше обращаться непосредственно к представителям сервисных служб компании-производителя.

Комплекты клапрам (оснастка + символы/ планшет + прищепки)  разных производителей могут подходить к чужому оборудованию, но это нужно уточнять.

Символы от клапрам разных производителей – не взаимозаменяемы. Так, если у вас клапрама производства компании «Н», вам не подойдут символы для клапрамы от компании «С».
Можно ли приобрести пресс (покрасочный станок) для заготовк отдельно?
Да, мы можем продать отдельно и пресс, и термотрансферную машину, и клапрамы под требуемый тип номеров. Уточняйте стоимость у менеджера.
Можно ли купить символы для клапрамы отдельно?
Да, конечно.
Почему Ваше оборудование столько стоит?
В России нет аналога нашему оборудованию с комплектующими европейского качества.
Что отличает наше оборудование от других:
имеет компактные размеры;
потребляет малое количество энергии;
просто настраивается и обслуживается;
расходные материалы качественные и долго служат;
пресс полностью автоматический, имеет два поршня для распределения равномерного давления на заготовку и усиленную столешницу;
покрасочная машина двухрядная, поэтому можно прокрашивать все виды номеров и менять пленки на узкую и широкую;
клапрама (тип – книжка) изготовлена из алюминия, символы, идущие в комплекте, также алюминиевые в количестве 100 шт.
Можно ли купить станки для изготовления автономеров по отдельности, не в комплекте?
Да, конечно. Стоимость можно уточнить у менеджера.

Термотрансферная пленка

Чем отличается пленка KTP-90 от LUXOR?
Пленки отличаются температурным режимом, при котором они наносятся:
КТП-90 (производство Голландия). Пленка этого производителя хорошо подойдет для окрашивания заготовок на t ≤180-190 градусов.
LUXOR (производство Германия). Пленка этого производителя подходит для окрашивания заготовок на высокой температуре t≥ 200-220 градусов.
Какая термотрансферная пленка у Вас есть в наличии?
В нашем ассортименте есть два вида пленки:
КТП-90 (производство Голландия). Пленка этого производителя хорошо подойдет для окрашивания заготовок на t ≤180-190 градусов.
LUXOR (производство Германия). Пленка этого производителя подходит для окрашивания заготовок на высокой температуре t≥ 200-220 градусов.
На сколько пластин хватает катушки термопленки?
У нас вы также можете купить термотрансферную пленку для заготовок. У нас она представлена двух размеров: 305м х 120мм и 305м х 240мм. Одной катушки хватает примерно на 500 госномеров.  

Доставка и оплата

В ТК пришел груз с повреждениями, как быть?
При заборе груза составьте Акт о порче груза и перешлите его сотруднику нашей компании для дальнейшего решения вопроса. Акт о порче составляется вместе с сотрудником ТК. Наличие такого акта дает Вам возможность получить компенсацию от транспортной компании.
Как быть, если в транспортной компании потеряли мой заказ?
Обратитесь к нам и наш сотрудник займется решением вопроса с транспортной компанией, через которую осуществлялась транспортировка груза.
Работаете ли вы в выходные?
Наши менеджеры и сервис работают даже в выходные дни. Если вы обратитесь с интересующим вопросом, Вам всегда ответят.
Есть ли у Вас филиал по отгрузке пластин в г. Москва?
Нет. Мы являемся единственными производителями в своем регионе. Все отгрузки идут из г.Тула.
Как осуществляется оплата и отгрузка?
После получения заказа и уточнения его деталей, менеджер направляет вам счет на оплату.
Отгрузку мы делаем в день поступления оплаты на расчетный счет. В день отправки груза менеджер направляет вам трек-номер для отслеживания статуса доставки.

Иногда отгрузка не производится сразу после оплаты из-за сильной загруженности производства, но в этом случае, менеджер оговаривает с вами сроки и предупреждает об изменениях в поставке заранее. Многое зависит от объема заказа.
Можете ли вы доставить продукцию сами?
Наши клиенты находятся по всей России от Камчатки до Калининграда. Своими силами производим отгрузку только в ближайшие регионы, либо до пункта приема выбранной ТК.
Как можно оплатить заказ?
Мы подберем любой удобный для вас способ оплаты: картой, наличными, по QR-коду, безналичной оплатой.
Можно ли оформить доставку номеров?
Да, мы доставляем номера по г. Туле (курьером). Можем также отправить ваш заказ Почтой России, СДЭК (или другой удобной службой доставки).
С какими транспортными компаниями вы работаете?
Мы работаем с различными транспортными компаниями: СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Энергия, КИТ, Байкал-Сервис, ЖДЭ(ЖелДорЭкспедиция), DPD, Boxberry, Почта России, DHL, ПониЭкспресс, Главдоставка и др. Если вы работаете с компанией, не указанной в списке выше, уточните возможность отгрузки через удобную вам ТК у вашего менеджера.