Гарантии на заготовки

Продукция ООО «СОТОС» имеет гарантийный и эксплуатационный срок службы.

Продукция	Гарантия	Срок службы
Заготовки (пластины) для автономеров	2 года	от 5-ти лет
Автомобильные номера (государственные регистрационные знаки транспортных средств (ГРЗ ТС))	от 2-х лет	от 5-ти лет
Оборудование для производства государственных регистрационных знаков транспортных средств (ГРЗ ТС)	1 год	5 лет
Мобильный офис для производства автономеров (ГРЗ ТС)	1 год	не менее 7 лет

Отдел сервиса и лицензирования:
Давыденко Александр
Телефон: +7 (4872) 25-66-61, доб. 203

Уважаемый клиент!

Компания СОТОС выражает огромную признательность за выбор нашей продукции.

В случае возникновения претензий к качеству продукции, произведенной нашей фирмой, клиенту необходимо обращаться за гарантийным обслуживанием по адресу: г. Тула, Новомосковское шоссе, д. 36 тел: +7 (4872) 25-66-61, или по месту первоначального изготовления дубликатов ГРЗ ТС.

Во избежание недоразумений, убедительно просим Вас внимательно изучить правила и условия эксплуатации нашей продукции.

Правила и условия эксплуатации

Правила и условия эксплуатации заготовок (пластин) для автономеров:

• Заготовки необходимо хранить в прохладном, сухом месте, предпочтительно при температуре от 15 ℃ до 25 ℃, при относительной влажности воздуха от 30% до 60% и вдали от прямых солнечных лучей.
• Если заготовки хранятся отдельно от участков по изготовлению автономеров, то перед использованием рекомендуется выдержать материал в течение не менее 24 часов в рабочих условиях для его акклиматизации.

Правила и условия эксплуатации ГРЗ ТС:

• Используйте для очистки (мойки) ГРЗ ТС нейтральные моющие средства, например, автошампуни.
• Моющие средства следует наносить на поверхность знака с помощью разбрызгивателя.
• Протирайте поверхность знака с нанесенным моющим средством мягкой тканью или салфеткой, обильно смоченной водой.
• Не используйте для очистки ГРЗ ТС жесткие щетки.
• Не проводите сухую очистку знаков.
• Не используйте для очистки знаков топливо и органические растворители, за исключением специальных спиртосодержащих составов, предназначенных для очистки стекол.
• Не допускать воздействия на ГРЗ ТС высоких температур, и, в частности, не использовать устройства, которые предназначены для очистки с использованием пара.
• Не используйте для очистки знаков снег и дождевую воду.

ГОСТ Р 50577-2018. "Знаки государственные регистрационные транспортных средств. Типы и основные размеры. Технические требования" по ссылке: ГОСТ Р50577-2018
Правила и условия эксплуатации по ссылке: Пресс для горячего тиснения
Правила и условия эксплуатации по ссылке: Пресс гидравлический

Информируем, что ООО «СОТОС» оставляет за собой право отказаться от гарантийных обязательств в случае несоблюдения изложенных ниже условий:

• Если товар использовался в целях, не соответствующих его прямому назначению;
• В случае нарушения правил и условий эксплуатации товара;
• Если товар имеет следы попыток самостоятельной реставрации;
• Если дефект возник вследствие механического повреждения;
• Если дефект вызван действием непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями (бездействием) клиента или третьих лиц.